Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS – STORE LD

1.Cobertura de envíos

En Store LD realizamos envíos a todo el territorio colombiano.


2. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.


3. Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es:

  • Ciudades principales: 3 a 7 días hábiles
  • Otras ciudades o zonas rurales: 5 a 10 días hábiles

4. Costo de envío

  • El costo de envió se calcula al momento de finalizar la compra. 
  • En promociones especiales, el envío puede ser gratuito (Aplican términos y condiciones).   

5. Empresas transportadoras

Trabajamos con transportadoras reconocidas en Colombia como:

  • Servientrega
  • Coordinadora
  • Inter Rapidísimo
  • Deprisa

6. Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para hacer seguimiento en tiempo real.


7. Posibles retrasos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por:

  • Alta demanda
  • Condiciones climáticas
  • Novedades logísticas de las transportadoras

En caso de retrasos, el equipo de Store LD te mantendrá informado.


8. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de envío.

Si el pedido es devuelto por información incorrecta:

  • El cliente deberá asumir el costo de un nuevo envío

9. Envíos parciales

Debido a nuestro modelo de negocio, algunos productos pueden ser enviados por separado, ya que pueden provenir de distintos proveedores.